Conditions générales d’utilisation et de vente
Société : LYPLYYYP
Domiciliation : Paris, France
Email : [email protected]
SIRET : 931 975 221 00017
TVA : Non applicable, article 293 B du CGI
1. Objet
Les présentes Conditions générales régissent l’utilisation du site Internet imcraftyfairy.sumupstore.com (ci-après « le Site ») et les commandes de produits passées via ce Site.
2. Acceptation des Conditions
L’utilisation du Site et la passation d’une commande impliquent l’acceptation sans réserve des présentes Conditions générales. LYPLYYYP se réserve le droit de modifier ces Conditions à tout moment, sans préavis. La poursuite de l’utilisation du Site après modifications vaut acceptation des Conditions modifiées.
3. Commandes
Le contrat ne prend effet qu’à compter du traitement et de l’expédition de la commande. Le client garantit qu’il est majeur et légalement capable de contracter, que les données fournies sont exactes et qu’il n’utilise pas une fausse identité.
4. Annulation et retour
Le client dispose d’un délai de 14 jours pour annuler sa commande et demander un remboursement. Les frais de retour sont à la charge du client. Les articles doivent être retournés dans leur état et emballage d’origine, sans traces d’usage, et avec un accord écrit préalable de LYPLYYYP.
5. Commandes personnalisées
Les créations personnalisées étant confectionnées selon les spécifications du client, elles ne bénéficient pas du droit de rétractation prévu par l’article L221-28 du Code de la consommation
Après validation et règlement d’une commande personnalisée, le client s’engage à communiquer, dans un délai maximum de 14 jours calendaires, toutes les informations nécessaires à la réalisation de sa commande (choix de couleurs, tailles, détails techniques, etc.)
En l’absence de réponse dans ce délai, la commande sera considérée comme abandonnée. Elle sera alors définitivement clôturée, sans possibilité de remboursement.
Cette règle vise à garantir le bon fonctionnement de l’atelier et à éviter des irrégularités administratives et fiscales liées à la déclaration des paiements encaissés.
6. Livraison
Le client peut choisir parmi les options de livraison proposées. LYPLYYYP ne saurait être tenue responsable des dommages, retards ou pertes dus au transport.
Les délais d'expédition peuvent varier de 5 à 15 jours 💌 (le temps de créer les pièces selon le flux de commandes que j'ai).
En cas de perte du colis par le transporteur :
Je ne peux pas assurer le remboursement intégral ni l’envoi gratuit d’une nouvelle création.
Cependant, pour rester équitable, je propose une solution : le client peut recevoir une nouvelle création en réglant 50 % du prix initial.
Cette solution permet de partager le risque entre le client et moi, tout en garantissant que la création arrive finalement à destination.
Je reste bien sûr disponible pour aider à suivre le colis et contacter le transporteur si nécessaire.
Merci de votre compréhension et de votre confiance ! 🫶🏻
7. Responsabilité
LYPLYYYP s’efforce d’assurer l’exactitude des informations sur le Site mais ne garantit pas l’absence d’erreurs. LYPLYYYP ne peut être tenue responsable des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation du Site.
8. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le Site (textes, images, logos, vidéos, etc.) sont la propriété exclusive de LYPLYYYP ou de ses partenaires. Toute reproduction totale ou partielle sans autorisation est interdite.